Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại hue79

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hue79 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng trong việc bảo vệ những…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hue79 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại hue79
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví cho đến khi rút tiền, mọi bước đều có cơ chế bảo vệ dữ liệu cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn nên biết.

Mã hoá dữ liệu giao dịch

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả bước xác minh ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ, ngoại trừ những gì luật…

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào qua email hoặc live chat hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu mỗi ngày — bao gồm cả câu hỏi về cách thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được lưu trữ.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ phản hồi trong vài phút, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những gì người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách hue79 xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu ví điện tử đến cookie và quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để xác minh khoản nạp. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.

Không bán và không chia sẻ cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển tới đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt điện thoại mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu luật hiện hành yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở ở các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.